Kindlasti on ÕIS päris suur keskkond, kus mitte iga üks saab kenasti hakkama ilma abita. Seega sellise süsteemi juures on kasutajatugi väga oluline. Esimesel korral ÕISi sisse logides, näib, et kõik on päris loogiliselt üles ehitatud, aga ikkagi alguses on raskusi vajaliku info leidmisega.
Infot ÕISi kasutamise kohta on väga plaju ning seda võib leida paljudes kohtades:
-Esmakursuslastele jagatakse raamatuid TÜ ja ÕISi infoga.
-Sisseastujatele korraldatakse infotundi, kus tuutorid näitavad kuidas tudengitele vajalikud asjad korda saada.
-Kui peaks juhtuma, et kasutaja teeb midagi valesti ja mida ta ise parandada suuteline ei ole, siis kindlasti saab abi dekanaadist.
-Iga ÕISi mooduli kohta on tehtud juurde mingi viide, kust võib kätte saada vajalikut infot.
-Esimestes loengutes mõned õppejõud näitavad kust saada infot ja meterjale nende aine kohta ÕISis.
-"ÕISi ABC" TÜ koduleheküljel.
-Samuti saab nõu küsida teistelt tudengitelt.
Kokkuvõtteks võib öelda, et ÕISi kasutajatugi on heal tasemel. Jagatakse infot paberkandjatel, väga palju infot on veebis ja lisaks on veel palju kohti ja inimesi kust on võimalik saada abi: tuutorid, õppejõud, dekanaad ja teised...
Kulutades mingi aja ÕISiga töötamiseks, saab sellest tudengile igapäevane lihtne tegevus, näiteks nagu oma e-maili lugemine.
Subscribe to:
Post Comments (Atom)
No comments:
Post a Comment